Especializado no diagnóstico e tratamento de pacientes com doenças do sangue e do sistema linfático, o Hemacore - Centro de Hematologia está oferecendo desde maio consultas por telemedicina a seus pacientes.
A medida foi adotada para reduzir o risco de exposição ao novo coronavírus e, sobretudo, dar continuidade aos tratamentos, que não devem ser interrompidos. Autorizadas pelo Conselho Federal de Medicina e pelo Ministério da Saúde, as consultas à distância também são aceitas e recomendadas pelos planos de saúde.
A paciente H.M., de 75 anos, que já recebia acompanhamento na clínica, fez em maio uma teleconsulta com a Dra. Leila Pessoa de Melo, Diretora clínica do Hemacore - Centro de Hematologia. “Conversei com a Dra. Leila como se estivesse no consultório e relatei tudo que aconteceu com minha saúde. Ela fez várias perguntas e me orientou. Me senti muito segura. Achei positivo este avanço tecnológico”, disse.
Desde o início da pandemia, seguindo recomendação da ANS (Agência Nacional de Saúde), o Hemacore - Centro de Hematologia manteve o atendimento presencial somente para casos críticos, pacientes de primeira vez, pacientes em quimioterapia e pacientes que fazem controle de anticoagulação (problemas na coagulação do sangue).
Segurança – Para oferecer as consultas à distância, o Hemacore - Centro de Hematologia implementou uma nova plataforma de telemedicina baseada nas diretrizes do Ministério da Saúde e nas melhores práticas internacionais. “Tomamos todos os cuidados com segurança da informação, privacidade e sigilo dos dados no atendimento aos nossos pacientes, com a finalidade de proporcionar sempre os melhores serviços, dentro dos mais elevados padrões de qualidade”, explica a Dra. Leila.
A equipe de hematologistas recebeu treinamento para que a experiência da consulta on-line atenda às necessidades dos pacientes. Cada detalhe do consultório onde é feito o atendimento foi cuidado para que o paciente se sinta acolhido e confortável como numa consulta presencial.
Segundo a Dra. Leila, os médicos podem perfeitamente atender e repassar orientações, prescrições e encaminhamentos à distância por meio da telemedicina. "É muito importante que os pacientes mantenham a rotina de seus tratamentos nesse período. A telemedicina é uma novidade positiva e uma oportunidade de dar o acompanhamento que nossos pacientes necessitam", disse.
Como funciona a Telemedicina
- É oferecida como alternativa a pacientes eletivos, mantendo-se a opção da consulta presencial para quem preferir.
- O paciente é orientado a instalar o programa no celular ou no computador
- Médica e paciente se veem pelo celular ou computador. A consulta é feita em um ambiente seguro e confidencial.
- A consulta virtual é tranquila e acolhedora para que o paciente se sinta confortável como se estivesse no consultório real.
- A médica orienta o paciente caso identifique a necessidade de uma consulta presencial.
- Receitas, exames e relatórios são emitidos eletronicamente pela médica.
